第14章 陡然生变

浮生永夏 / 著投票加入书签

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    朋友季锦劝她:“别干着你那个客服了,上我这儿来,和我一起创业吧。”就是因为季锦是创业期,所以她的兼职就更加不好意思要钱。

    她虽然我心向往之,但是要迈出辞职这一步,她总觉得舍不得。

    这份工作,也干了快七年,她是长性的人,似乎没有什么真正的理由,能推动她斩钉截铁地放弃一份工作,投奔到下一份工作中去。

    刘甜甜就笑过她,人生总是太过注重沉没成本,一旦习惯了一件事,似乎从此再也难以抽身。对待前男友如此,对待前前男友更是如此,对待工作,也不外乎用同样的态度。

    其实她的工资一直不算高,但是她也并没有什么大的事业野心和追求,生活尚可,所以似乎从来没有意识到工资高低带来的压力,但是如今一个人在外,这些压力终于扑面而来让她第一次模模糊糊意识到,似乎自己,除了婚恋,在面对社会压力的方面,并没有做好足够的准备。

    工作几年,不求上进,在客服部,虽然负责一个小小的业务模块,但是手下也就那么几个人,还流水一样来去,自己是否太不思上进了呢?

    而且公司的性质,近些年的转变,让她其实对于自己的职业,越发有了疑虑,他们是卖保险的,以前做单,你付钱给我,我保证你的安全,以前客服部接到的单,都是答疑解惑的居多。这些年业务调整,以往保障较为充分的业务,一概停掉,而是变着花样,名词生疏的她都不认识,打电话来哭诉的客户,越来越多,似乎不遇到意外尚好,遇到意外的时候,本来以为保险能救救急,但是赔付的时候,条件之苛刻,很多客户都哭爹骂娘,让她接电话接得胆战心惊。

    似乎,总想着换一个生活状态,但是又没有真正换工作的理由。

    是因为孙协安这些年来,把本属于自己的所有压力都分摊走了,才让她过得平静而惬意。

    记得刚毕业开始工作租房子的时候,总觉得从此要脱离家庭的经济支持,应该靠自己的力量养活自己,所以出来租房子住,还是和同事合租,三个人租一套,第一次租房子住,毫无经验,不知道要查看房产证,也不知道要先签正规合同,险些被骗走几千元,时光荏苒,已经从那个初入社会,什么都不懂的社会麻瓜,变成了今天能一下午搞定找房搬家的利落女性。她也许要感谢孙协安,这些年教会她的东西。

    他的思维缜密,做事的计划性和条理性,耳濡目染,她似乎也渐渐学会。

    他的办事利落,果断决绝,一旦下定决心就绝不软弱,执行力之强,她似乎也有所效仿。

    甚至,他的忙碌与不管不顾,让她在日常生活上,只有依靠自己,搞定灯泡搞定马桶搞定下水道,她喜欢事情做完那个开心的done的状态。

    徐静贞把本子“啪”一声合上,不管那么多了,先平静渡过这段失恋期再说,财务啊,工作啊,情感啊,会更好的,一定会的!

    上晚班的好处一览无遗,可以睡到日上三竿再起床,可徐静贞还是一早就醒了。

    她坐在小小的床上,双手环腿,头枕着膝盖,日光已经照进来,但驱不散她心上的阴霾。

    怎么办?还是思念他,还是爱他,还是怀念在他身边清醒的每个早晨。

    他睡着的时候,鼻梁挺直,睫毛卷翘,有种稚子般的不防备。

    她会吻他的唇角,爱怜地抚一抚他的发,他偶尔淘气,会闭着眼睛抓住她的手放到嘴边亲吻,问她:“不多睡一会儿?”热气喷在她的手心,软酥软酥一阵轻痒。

    当时只道是寻常。

    如今,都是心上舍不得的伤。

    徐静贞犹豫了半天,最后还是从床上爬起来,工作,工作,必须要工作!

    不知道是不是睡眠不足,她总觉得今天眼皮狂跳,用温热的毛巾敷了几次也没什么效果,索性放弃。

    而今天,似乎也和平时没有什么不一样。

    一样接不完的电话,一样机械而温和的语气,一样应付各种情绪烦躁的客户。

    直到,快要下班的时分,内线的红灯闪个不停。

    客服这个区域的所有内线电话都是没有铃声的,只有闪灯,而一般情况下,那个闪灯很少闪起,而一旦闪烁,就是有特殊的情况,徐静贞匆忙将自己的服务状态转为离线,接听了内线的电话。

    “nancy呀,你负责的那个业务模块,有一个客户找到公司来了,情绪比较激动,我们又不是很清楚状况,你要不要来看看?就在前台。”电话的那侧,是前台总机的coco。

    徐静贞赶紧答道:“好的,我马上来。”

    徐静贞步履匆匆,赶到前台,她远远看着那位客户,总有一种奇怪的不安感觉涌上心头。那是一位四十多岁的男子,穿一件旧而松垮的西装,驼着背,头发在头顶蓬乱成一个奇怪的形状,带着一幅大框眼镜,即便隔得很远,徐静贞也能看出这个男子陈旧的个人气息。

    而coco早就如获大赦,远远招呼她:“nancy,这里这里。”

    偏头对那位客户说:“您看,我们这个业务的客服负责人过来了,您有什么问题,可以直接咨询她。”

    徐静贞走近这位客户,微笑着说:“您好,我姓徐,正是负责您的业务的,有什么问题就请反馈给我吧,要不我们这边走,去会议室坐一下,我给您倒杯水,请问您贵姓?”

    说着,摆出一个“这边走”的手势,笑容温和而亲切。

    男子突然发难,说时迟那时快,男子从袖子中抽出一把长约一尺的匕首,一把扯过徐静贞紧紧勒在自己的左臂弯里,右手握着亮晃晃的尖刀架在了徐静贞的脖子上,情绪失控地大吼:“你们少骗我,你们这个垃圾公司骗了我这么多钱,就想让个小姑娘来应付我,你们别做梦了,我要见你们公司的老总,我要让你们把坑我的钱都给我吐出来,不然,我就杀了这个小姑娘,再自杀!”

    事出突然呆住了,半响才哆嗦着嗓音说了一句毫无意义的话:“别,别乱来,有话好好说。”

    徐静贞的眼皮突然就不跳了,可能是被这个男子身上的体味熏得一秒到位,再也跳不动了。你妹的!果然没好事!

    徐静贞欲哭无泪,这算是什么无妄之灾?

    什么仇什么怨?多大仇多大怨?

    作为人质的徐静贞比已经要崩溃的coco还要冷静一些,她试着安抚这名男子:“大哥,您先冷静一下,你先去通知领导,我们一定满足这位大哥的需求。”说着递了个眼色给急忙跑走。

    徐静贞只得在心中默默祈祷,希望coco不要忘记打110啊,关键时刻,还是要相信伟大的人民警察啊!一个班好好的上着,从财经版突然上成社会版,又从社会版转到法制版了。今天的人生要不要这么刺激啊!

    徐静贞被男子勒得难受,在警察叔叔出现之前,她只能试着自救了,试图动之以情,勉强和这位男子聊着天:“大哥,您累吗?要不要我们找个地方坐着?你不用放开我,没关系。”

    男子警惕地看着她:“你做梦,我当然不会放开你,你给我老实呆着。”

    “当然当然,我一定配合您,我也只是个普通职员,早上妈妈送我出门,还等着我晚上回家一起吃饭,大哥你饿吗?这会儿都六点多了,也是你平时吃饭的时间了吧?”徐静贞温言问着,像面对一个幼儿园的小朋友那样,生怕刺激到男子。同时试图向这位男子表达她自己身为一个“人”的一面,也一样是一个普通人,为人子,为人友,有着生活的烦恼,不过是和他一样的社会弱者。

    男子恨恨地骂了一句:“老子不饿,老子就是因为你们这个坑人的公司,钱都花光了,现在沦落到这个地步,都是你们的错。”

    “哦,给您造成了这么大的损失啊?我能问问到底是为什么吗?”徐静贞尽力保持镇定,“反正咱们也都是在等领导,要不要我们先聊聊,等下我也可以帮助你一起陈述事情的经过,解决起来不是更快吗?”

    男子狐疑地看着她,犹豫了一下,似乎是在评估眼前的这个小姑娘讲话到底有多大的分量。

    徐静贞感觉到了他的动摇,继续加油游说,欲擒故纵:“您要不想说也没关系,咱俩今天第一次见面,是陌生人,您不信任我是挺正常的。我只是觉得,反正这会儿是在等,我陪您说说话也好,人要心里有点事,那是挺窝火难受的,哪怕只是说一说,倾诉一下,对于自己也有减压的作用,您说是吧?我有个好闺蜜,我要是心里有什么难受的,比如我最近刚失恋,我就会和她倾诉,说完了之后,虽然我还在失恋,也没找到个合适的男朋友,但是总觉得心里舒服了一些。”